Klantenbeoordelingen

  1. Home
  2. Klantenbeoordelingen

Sinds het ontstaan van Print&Bind staat de mening van de klant centraal. In de loop der jaren hebben we onze diensten geoptimaliseerd om onze klanten maximaal tevreden te stellen. Onze materialen, bestelopties, levertijden, website en klantenservice zijn zorgvuldig afgestemd op de wensen van onze klanten. Dit heeft geleid tot een hoge klantwaardering waar we ontzettend trots op zijn! Bekijk hieronder alle klantbeoordelingen, verzameld via het onafhankelijke platform Trustpilot.

5 / 5

karin oostveen

01 maart 2022

Ik kwam er niet uit qua formaat wat nou…

Ik kwam er niet uit qua formaat wat nou het beste zou zijn-met hulp online en opnieuw bestanden in sturen is het voor elkaar bedankt voor de goede service :-)

5 / 5

brittany-grace liverpool

28 februari 2022

Ik ben erg tevreden over de service van…

Ik ben erg tevreden over de service van print & bind. De kleur van het druk werk ziet erg erg goed uit

5 / 5

Miss Q

25 februari 2022

Besteld en zeer snel ontvangen

Besteld en zeer snel ontvangen. Helaas had ik zelf een fout gemaakt bij de print opties waardoor er letters buiten de sticker vielen. Heb gebeld en er is kosteloos zonder problemen een nieuwe order gemaakt (gecontroleerd) en verzonden. Kwaliteit en de prijzen zijn zeer netjes en de service vind ik top. Een dikke aanrader en voor mij alle redenen om hier te bestellen.

4 / 5

Marleen Bruurmijn

23 februari 2022

Superservice

Ontzettend blij met de boekjes en boekenleggers. Bovenal blij met de service nadat er iets mis was gegaan. Als je dit op deze manier oplost, dan ben je naar mijn mening een zeer goed bedrijf!

4 / 5

Milou Soeters

23 februari 2022

Blij dat alles weer een beetje is zoals…

Blij dat alles weer een beetje is zoals het was, terug naar de snelle leveringen die ik gewend ben. Wel jammer dat ik afgelopen week een uur heb moeten wachten in de chat, voordat de medewerker me verder kon helpen met een lijst die niet was geleverd (overigens niet de eerste keer dat die werd vergeten). Achteraf gaf ze eerlijk toe dat ze (40 minuten) pauze had, alleen had het wel netjes geweest als dit even werd aangegeven.

4 / 5

Marian

22 februari 2022

Fijne kwaliteit

Fijne kwaliteit, snelle levering en echte mensen achter de desk. Ik heb al heel wat boeken en magazines bij Print&Bind besteld. Mijn klanten zijn altijd weer blij verrast!

4 / 5

Anoniem

21 februari 2022

Goede website, goede service, geen topbezorging

Goede website, helder in uitleg en goede service. Alleen was ik niet tevreden over de bezorging van mijn producten. Het pakket was bij de buren bezorgd zonder dat ik op de hoogte was.

3 / 5

Lobke

21 februari 2022

Kadopapier gekreukeld…

Helaas was het kadopapier niet zorgvuldig ingepakt, waardoor het onbruikbaar is.. de rolletjes zijn geplet in de doos en dus zitten ze vol met vouwen. Hopelijk volgende keer beter!!

3 / 5

Faith Lifeline

18 februari 2022

Ivm met duurzame keuzes maken

Ivm met duurzame keuzes maken, gekozen voor recycled papier voor mijn nieuwe flyers. Helaas zien en voelen deze nu alsof ik ze zelf heb geprint met een basic printer. Voor flyers is dit geen professionele uitziende optie. Ik raad aan ander papier te kiezen

5 / 5

rosalie sander

17 februari 2022

Zooo blij met mijn uitnodigingen op…

Zooo blij met mijn uitnodigingen op parelmoer papier. Super snel geleverd en prachtige kwaliteit!

5 / 5

Albertine van Dunné

17 februari 2022

Zeer goed

Fijn contact aan de telefoon, alle vragen goed beantwoord. Voor 13 u besteld en volgende ochtend al in huis, netjes en handig verpakt (oplagen gescheiden door opvallend papiertje). Prijs kwaliteit verhouding prima

4 / 5

JJNM Haan

16 februari 2022

Mooi afgedrukt en ziet er heel goed…

Mooi afgedrukt en ziet er heel goed uit. heeft wel wat heen en weer mail gehad maar goed geholpen, is wel even blijven liggen doordat mijn mail in de spam kwam, maar alles goed en netjes afgehandeld. 2e opdracht vlak erna gedaan en er zullen er meer volgen ;-)

3 / 5

Jess

14 februari 2022

Verkeerd gedrukt

Mijn pakket beginnen gekregen; minder dan de helft van de bestelde producten binnen gekregen. Gemaild naar Printenbind. Een herdruk kwam binnen maar ook deze was niet compleet en verkeerd gedrukt. De laatste druk was ook niet netjes maar ik heb geen energie meer om nogmaals te mailen. Wel prettig dat ze herdruk gestuurd hebben maar het zou fijn zijn wanneer alles in 1 keer goed gedrukt zou worden.

5 / 5

Julie sandersstars

14 februari 2022

Top !!!

Top. Heel goed stevig materiaal. Mooi en stevig verpakt. Super snelle levering ( zaterdag besteld en maandag toegekomen ) Ook heel mooi afgeprint alles scherp. In één woord perfect.

5 / 5

Milou van Rooij - de Vries

13 februari 2022

De reader ziet er weer heel mooi uit

De reader ziet er weer heel mooi uit. Snel geleverd. Mooi op tijd voor mijn cursus.

3 / 5

Sam

10 februari 2022

Slechte kwaliteitswaarborging, lezen bijgevoegde bericht bij bestelling niet

Twee keer wat besteld, twee keer was de levering niet goed. (e.g. slordig gelijmd, incorrect gesneden waardoor voorpagina een millimeter langer was, ronde hoeken vergeten) Tweede bestelling had ik extra betaald voor spoedlevering, heb de verbeterde versie na meer dan een week nog niet binnen. Op een gegeven moment reageerden ze niet meer op mijn mails en moest ik er zelf achteraan, krijg ik als reactie terug "Dat is niet zo netjes". Het is inderdaad niet zo netjes een klant te laten betalen voor een spoedservice als dit gepaard gaat met slechte kwaliteitswaarborging. Daarnaast had ik een bericht bijgevoegd bij mijn bestelling om contact op te nemen met mij als er iets niet klopte met de kleuren, blijkt het kleurenschema van m'n bestand niet goed te zijn (dat is mijn fout), maar i.p.v. contact opnemen zoals gevraagd sturen ze het gewoon op ook al is het overduidelijk dat de kleuren compleet verkeerd zijn gegaan. Over het algemeen is de klantenservice vriendelijk en reageert snel, maar kan hun service niet aanraden door de slechte kwaliteitscontrole. Geef hun product een 2, maar hun klantenservice een 3, dus voordeel van de twijfel 3 sterren algeheel.

5 / 5

Milou van Rooij - de Vries

09 februari 2022

Blij met de readers geprint en gebonden…

Blij met de readers geprint en gebonden door Print&Bind. Maakt het online leren toch een stuk prettiger.

4 / 5

MLB galerie

07 februari 2022

Kleurverschil

Kleurverschil is er tussen de 3 formaten posters die ik besteld had op basis van het zelfde bestand. Hoe dit kon werd helemaal uitgezocht en vervolgens aan mij uitgelegd dat de oorzaak was dat mijn bestand geen CMYK kleuren had. Ik had de leveringsvoorwaarden niet gelezen. Mijn fout dus en toch kreeg ik korting op de herstelbestelling. Zo houden jullie mij als klant.

5 / 5

Liesbeth

06 februari 2022

Blij met de producten!

ik heb een bestelling bij print en bind geplaatst voor test prints. Ik kreeg de volgende dag al een mail met dat ze verzonden waren en ik had ze dan ook erg snel binnen. Heel erg blij met de artikelen en de snelle bezorging

5 / 5

blije klant

06 februari 2022

Super tevreden

Super tevreden! Heb betaald voor de extra controle & heb daarna nog aanpassingen aan mijn marges gemaakt. Klantenservice was ook top. Highly recommend!

5 / 5

Angelique de Visser

06 februari 2022

Prachtige boeken en goede service

Ik heb werkboeken besteld voor mijn cacaoceremonie. Deze zien prachtig uit en de service en levering ging erg snel. Heel fijn gezien ik ze best snel nodig had.

5 / 5

WGT

05 februari 2022

In 1 woord: top!

Hoef er niet veel woorden aan vuil te maken. Kwaliteit is grandioos en printjes zijn goed verpakt en snel in huis. Printenbind is gewoon top.

3 / 5

Klant

05 februari 2022

Dit keer iets minder tevreden

Dit keer iets minder tevreden dan de keren er voor omdat de handouts licht golvend zijn. Volgens de baliemedewerker een kwestie van uit de doos halen en even later liggen. Helaas heb ik ze morgen al nodig voor mijn cursus

4 / 5

Babette

04 februari 2022

Helaas geen Printenbind meer voor mij | opgelost

Opgelost: Printenbind heeft mij benaderd en 50 nieuwe boeken opgestuurd. Helaas ging het ook bij deze boeken verkeerd. Uiteindelijk heb ik mijn geld teruggekregen. Mijn eerste eigen boeken laten drukken bij Printenbind, ik had er alle vertrouwen in aangezien we vaker bestellingen hebben geplaatst en deze vrijwel altijd goed en snel zijn aangekomen en van goede kwaliteit zijn. Deze keer helaas niet. Ik heb een proefversie van mijn boek besteld, (200 blz met een ringband) de proefversie zag er goed uit, het enige wat alleen minder was was de grootte van de ringband. De band was eigenlijk net te klein waardoor het boek een beetje bol viel. Na overleg met de klantenservice een nieuwe proefdruk gekregen, met een grotere ringband en beide partijen waren ervan overtuigd dat dit top was, het zag er super netjes uit! Dus ik gaf akkoord dat de boeken op deze manier konden worden gedrukt en geleverd. De boeken kwamen binnen, vol spanning opende ik het pakketje en helaas zag ik toen dat bij deze boeken weer de kleinere ringband was gebruikt. Helaas, dit was balen maar dit werd netjes opgelost door de klantenservice. Ik mocht de boeken terug sturen en Printenbind zou de boeken weer retour sturen met de grotere ringband. Dit pakketje kwam weer bij mij. Ik opende de doos en zag dat de boeken nou niet bepaald met beleid waren verstuurd, niet goed verpakt, lagen door heel de doos, leek zelfs wel of ze er zo in waren gegooid. Ook zag ik na het inkijken van de boeken dat de gekleurde pagina’s helaas licht waren beschadigd, (van het openmaken van de ringbang en het plaatsen van de nieuwe), bij enkele boeken misten zelfs een pagina of zaten pagina’s op z’n kop. Wederom contact opgenomen met de klantenservice. De boeken die echt heel erg beschadigd waren zou ik nogmaals krijgen en het pakketje zou verstuurd worden met de koeriersdienst. Ik gaf aan dat ik in plaats hiervan eventueel ook wel een deel van mijn betaalde bedrag terug wilde hebben, dit leek mij ook een prima oplossing. Het zou printenbind veel moeite kunnen schelen, en de koeriersdienst was immers ook vrij prijzig. Dit was helaas volgens de klantenservice geen optie. Ik gaf via de mail aan dat dit oké was en gaf nogmaals aan dat het dus om de wat grotere ringband zou gaan. Niet veel later werd het pakketje weer bezorgd (overigens niet met de koerier) de boeken waren netjes verpakt, maar wederom met de kleinere ringband. Ik heb wederom contact opgenomen met de klantenservice, daar ik hier echt heel erg van baalde. ik kreeg als antwoord dat het proces met de ringband nu eenmaal een foutgevoelig proces is dat dit zij hier helaas niets aan kunnen doen (dit lijkt me toch een vreemd verhaal, ik heb het immers in de mail nog aangegeven). Ik mocht de boeken weer retour sturen en dan zou printenbind weer een nieuwe ringband om de boeken doen. Ik gaf aan dat ik dit liever niet wilde, aangezien de vorige keer de boeken ook waren beschadigd van het openen en opnieuw plaatsen van de ringband. Ik zou liever een gedeelte van mijn betaalde bedrag terugkrijgen. Ik kreeg als antwoord dat dit helaas niet mogelijk was, dat ze geen nieuwe boeken konden sturen, omdat ik er al zoveel extra had gehad (?) en dat het dan maar ophield. Daar sta je dan als 19-jarige. Mijn eerste investering gedaan van meer dan €500 om mijn eigen eerste boeken te kunnen laten drukken. Helaas moet ik mijn eerste druk nu met korting aan gaan bieden, omdat het printproces van de drukker erg foutgevoelig is. Wanneer het de eerste keer netjes was opgelost had ik zonder twijfel de volgende drukken en mijn volgende boek, welke inmiddels bijna af is, ook bij printenprind laten printen. maar dit heeft mij laten inzien dat printenbind helaas mij hier niet verder bij kan helpen. Ook ik ben ondernemer, ik heb hier van geleerd dan dit zeker niet de manier is om klanten om te gaan. Jammer, maar ik ga helaas op zoek naar een andere drukker.

5 / 5

rosalie sander

03 februari 2022

Verschillende prints laten drukken in…

Verschillende prints laten drukken in a4 formaat op natuurkarton. Hele fijne service en super kwaliteit. Dank!

5 / 5

Naomi Appelhof

03 februari 2022

Snel klaar en goede communicatie

Ik ben tevreden over de afwikkeling van mijn opdracht. Was klaar binnen afzienbare tijd, netjes en goed verwerkt. En ontzettend fijn dat het allemaal digitaal kan.

4 / 5

Steven van Haaften

31 januari 2022

Super netjes geprint (als het goed gaat)

Levering is super snel en de printkwaliteit is super netjes! Ik heb twee keer wat laten printen: eerste keer ging helemaal goed! Tweede keer ging het helaas tot twee keer toe mis, mede door slechte communicatie van klantenservice! Na een klacht hierover, ben ik goed geholpen!

4 / 5

Wendy

31 januari 2022

Snelle en uitstekende hulp klantenservice

Bij het plaatsen van mijn order ging er helaas iets mis met de betaling. Meteen contact gezocht met Printenbind.nl en het probleem werd supersnel verholpen. Echt heel fijn dat Printenbind.nl zo goed bereikbaar is. En de printkwaliteit is trouwens ook uitstekend. :-)

5 / 5

Esther

28 januari 2022

Top service!

Ik heb ondertussen al meerdere keren een bestelling geplaatst bij Print&Bind en ben iedere keer weer zeer tevreden over de kwaliteit van het drukwerk, de snelle levering en de vriendelijke klantenservice!

4 / 5

Merel Godelieve

27 januari 2022

Bestelling kwam op tijd

Bestelling kwam op tijd! Stickers waren mooi geprint. Enige probleem is dat ze vaak scheuren als ik ze van het stickervel wil trekken. Dat is jammer.

5 / 5

Ingrid Bijleveld

25 januari 2022

Heel tevreden

Het bestellen gaat gemakkelijk, de documenten worden exact naar wens geprint en degelijk verpakt toegestuurd. Ik ben al jaren fan.

5 / 5

bridget Davelaar

23 januari 2022

Top Bedrijf!

Toppe en snelle service, ze sturen foto's van de order voor die verzonden word en ze pakken alles goed en netjes in. de kwaliteit is top en het is ook fijn dat je hier als particulier ook kunt bestellen!

5 / 5

Christel Volman

22 januari 2022

Al vaker print opdrachten laten…

Al vaker print opdrachten laten uitvoeren en tot nu toe heel erg tevreden over de snelheid en kwaliteit !

5 / 5

Lobke

21 januari 2022

Grote bestelling!

Grote bestelling! Ik had een grote bestelling geplaatst en ik ben hartstikke tevreden. Er was een klein dingetje misgegaan, maar dat is gelukkig snel herstelt door de klantenservice!

5 / 5

Lisanne van leeuwen

20 januari 2022

Zoals verwacht

Alles precies geleverd zoals verwacht. Netjes ingepakt en mijn bestelling klopt helemaal. Kwaliteit van het papier is super. De kleuren komen goed over.

5 / 5

M vd Velden

19 januari 2022

Top resultaat

Jarenlange ervaring met het maken van A5 tekstboekjes, altijd snel klaar, mooi papier en heldere foto, s. Zeer tevreden over dit bedrijf.Veel keuze om je product in te binden.

4 / 5

Roel Ottoy

18 januari 2022

Klein foutje, voor de rest meer dan dik oké!

Klantenservice en levering was goed, tijdig en correct. Het uiteindelijke resultaat was niet naar verwachtingen, maar dit bleek door een foute kalibratie te zijn en is correct en vlot opgelost geweest door een herdruk. Al zit er ook een klein foutje in dit resultaat, doordat door een verkeerd vouw/snit het randje van sommige foto's op een verkeerde pagina staan en hierdoor andere beelden, over twee pagina's, breken. Papiersoort en kleur- en beeldkwaliteit zijn wel super! Herdruk is niet meer nodig, gezien ik morgen moet opleveren voor de jury, ik ben tevreden.

4 / 5

Lisanne van leeuwen

17 januari 2022

Top service

Ik had verschillende kaartjes besteld, allemaal netjes op tijd geleverd, goede communicatie en de ontwerpen zijn goed overgekomen op papier. Er waren een paar kaartjes op de achterkant ondersteboven gedrukt. Dit gelijk gemaild via de chat en dit is direct opgelost en toen had ik de volgende dag alweer de juiste versie van de kaartjes binnen. Top service

5 / 5

Louise Vervaet

16 januari 2022

Kwaliteitvol & correct voor een goede prijs!

Ik bestelde zelfgemaakte kerstkaartjes met felgekleurde illustraties, en was zeer blij met het resultaat. De kwaliteit van de print was perfect en de kleuren bleven erg fel op papier. Ieder van de 200 kaartjes was perfect gesneden, geen fouten, en op zeer aangenaam zacht papier. Qua prijs is Print&Bind ook gewoon de beste optie voor dit soort bestellingen. Goede service!!!

5 / 5

Jozias

13 januari 2022

Goede kwaliteit voor een lage prijs

Goede kwaliteit voor een lage prijs. Het assortiment wordt gelukkig steeds breder. Er worden wel eens fouten gemaakt maar deze worden goed opgelost zodat ik uiteindelijk altijd heel tevreden ben.

5 / 5

Rosalie Sander HVA

13 januari 2022

Supersnelle levering en inkijkje in het…

Supersnelle levering en inkijkje in het proces. Heel fijn om via de mail op de hoogte te blijven van mijn bestelling. Je ontvangt een mail wanneer je opdracht is afgerond met een foto van de prints.

5 / 5

Nico Keuning

11 januari 2022

Superblij met mijn magazine

Superblij met mijn magazine. Ik had de bestelling geplaatst en werd later bang dat de kleuren op de omslag te donker zouden uitpakken maar het ging goed. Mijn vrees bleek ongegrond. Ben erg tevreden.

5 / 5

FRED VERDIJK

11 januari 2022

UITSTEKEND ADRES GEVONDEN VOOR PRINTWERK

Eerst een proefbestelling geplaatst welke correct en naar genoegen is afgeleverd. 60 flyers besteld me hoge verwachting tegemoetziend. Enkele vragen met chat ter zake gesteld, werden correct en snel beantwoord. Conclusie, fijn P&B online te hebben gevonden en hopelijk blijvend tevreden bij toekomstige orders.

5 / 5

Josh

09 januari 2022

Goede prijs-kwaliteit-verhouding

De kwaliteit van de afdrukken zijn weer erg goed! Ze hadden een paar maanden geleden nog af en toe problemen met op tijd leveren, maar door hun recente uitbreiding zijn ze soms zelfs te vroeg. Top!

4 / 5

Marloes

07 januari 2022

Goede service en goedkope prijzen

Goede service en goedkope prijzen, mijn bestelling kwam alleen wel helaas te laat binnen en de kleuren van sommige producten waren niet zo fel als in mijn bestand. Ook waren sommige producten niet helemaal precies de maat die ik had ingevuld.

4 / 5

Kirsten

06 januari 2022

Visitekaartjes & Portfolios

Zeer tevreden met de afdruk kwaliteit van zowel mijn visitekaartjes als de portfolio boekjes. Bij de boekjes heb ik gebruikt gemaakt van de uitgebreide documentcontrole en dit als zeer prettig ervaren. Problemen werden vlot aangekaart en werknemers reageerden snel op nieuwe aangeleverde documenten.

5 / 5

Pieter Schaddé van Dooren

05 januari 2022

Een kerstkaart besteld met meerdere…

Een kerstkaart besteld met meerdere oplagen. Zelf opgehaald op de locatie. Weer van goede kwaliteit en snel geregeld!

5 / 5

Harrij John

05 januari 2022

Ik ben reusachtig tevreden hoe zij een…

ik ben reusachtig tevreden hoe zij een klein malheur met mijn printopdracht hebben opgelost. Heel professioneel en correcte lui. Harrij John.

5 / 5

elspeth pikaar

05 januari 2022

Blij met mijn stapel ansichtkaarten

Blij met mijn stapel ansichtkaarten! Via de website kon ik ze goed vormgeven. Mooi dat ik in het printvoorbeeld duidelijk kon zien hoe ze zouden worden.

5 / 5

Liesje

04 januari 2022

3 printjes A3 perfect geleverd

Ik heb afgelopen zondag 3 printjes besteld van foto's die ik wil ophangen. In A3 formaat, vandaag opgehaald. Top service, ziet er uit zoals beloofd en ook nog eens goedkoop! Handigheidje, ik zou hier alleen printjes bestellen, niet laten inlijsten. Met een lijstje van de ikea zijn ze perfect <3.