Klantenbeoordelingen

  1. Home
  2. Klantenbeoordelingen

Sinds het ontstaan van Print&Bind staat de mening van de klant centraal. In de loop der jaren hebben we onze diensten geoptimaliseerd om onze klanten maximaal tevreden te stellen. Onze materialen, bestelopties, levertijden, website en klantenservice zijn zorgvuldig afgestemd op de wensen van onze klanten. Dit heeft geleid tot een hoge klantwaardering waar we ontzettend trots op zijn! Bekijk hieronder alle klantbeoordelingen, verzameld via het onafhankelijke platform Trustpilot.

3 / 5

SB

13 april 2022

Snel bezorgd maar het ontwerp is scheef…

Snel bezorgd maar het ontwerp is scheef afgedrukt of scheef uitgelijnd. Hierdoor zien de tafelkaartjes er iets anders uit dan ik bedoel had. Dat is jammer. Wel is de service prima en de prijs-kwaliteit verhouding goed.

5 / 5

Margreet Joosen

13 april 2022

Fijn om zelf je eigen ontwerp te kunnen maken!

Makkelijke website om zelf je eigen vormgeving te doen. Snelle verwerking en erg mooi gedrukt. Ben er heel blij mee! Ik kom zeker terug!

5 / 5

Maike van der Laan

13 april 2022

Mooie ronde kaartjes

Tevreden over de ronde kaartjes die ik besteld heb. Mooi papier, leuk formaat en makkelijk te maken in de editor. Daarnaast ook snel geleverd en goed op de hoogte gehouden over mijn bestelling.

5 / 5

Floor van Kesteren

10 april 2022

Duidelijk, kwaliteit en netjes bezorgd!

Via de website is het heel duidelijk wat er allemaal mogelijk is bij Print&Bind. Ook bestaat er een Papiermonster-boekje en dit is een must have! Dan weet je precies wat je kan verwachten (psst! Deze is gratis!) Print&Bind heeft ook een Budget optie als je geen haast hebt om je print te ontvangen, super fijn! Bezorgd in een goede verpakking zodat je bestelling niet beschadigd. Ik schrijf deze review over een al ontvangen print maar er zijn er wederom alweer 2 onderweg, want ik ben super tevreden altijd!

4 / 5

Keep In Mind

09 april 2022

Bestelling 657280 moet nog binnenkomen

Bestelling moet nog binnenkomen, maar er is een reden dat ik wederom bij ze bestel. Ik bestel daar eigenlijk alleen nog een testprint voor de zekerheid en formaliteit, want eigenlijk is het altijd goed! Bestelproces is simpel en snel en veel opties achteraf voor snelheid en bezorgdienst. Bij de meeste bedrijven heb je het te doen met de bezorgdienst die zij kiezen, hier is dat niet zo. Verbeterpunt: ik moest mijn bestand 2x uploaden. Bij Word-bestand plaatste hij er opeens een witvel tussen, nij PDF ging het wel goed

4 / 5

Marion

08 april 2022

Blij met de kwaliteit van de prints

Blij met de kwaliteit van de prints, met de verzending wat minder. Ik had een code voor spoedbestelling(dus het was om uit te proberen en in mijn geval geen ramp), maar het werd een dag later bezorgd dan aangegeven. Waarschijnlijk lag het aan PostNL, maar je zal maar wel echt spoed hebben. Het werd als een brievenbuspakketje verstuurd in een stevige kartonnen envelop, alleen waren de hoeken van de prints wel beschadigd. Ik heb het er een randje af kunnen snijden met een snijmachine, maar daar een ster minder voor. Verder alles prima en een aanrader.

5 / 5

Danny siben

30 maart 2022

Eerste keer iets laten bedrukken hier

Ik heb hier voor het eerst een eigen ontworpen boek besteld. Vandaag binnen gekregen en ik ben er zeer tevreden mee en raad andere daarom om hier te bestellen. Zeer betrouwbaar, goede prijsverhouding, drukwaliteit zeer goed in vergelijking met andere drukkerijen en gemakkelijk toegankelijk voor mensen zoals ik die nog nooit iets hebben laten bedrukken laat staan een boek. Na het plaatsen van mijn bestelling, zat ik met een vraag waarmee ik goed mee ben geholpen ook had ik de omslag niet goed aangeleverd, toch dankzij de vriendelijke medewerkers uiteindelijk goedgekomen. Mijn dank hier voor en keep up the good work Print&bind!! Ik ga vaker hier terugkomen!!!

5 / 5

Richard

28 maart 2022

Ik hoef nooit verder te kijken dan…

Ik hoef nooit verder te kijken dan Print&Bind als ik iets wil hebben afgedrukt. Top overzichtelijke website en opties, nette prijzen en keurig netjes verpakt afgeleverd. Fantastische shop.

5 / 5

elspeth pikaar

28 maart 2022

Snel geprint en heel blij met het…

snel geprint en heel blij met het heldere resultaat! mijn ansichtkaartjes zijn mooie kadootjes geworden.

4 / 5

Berry

27 maart 2022

Blij met de snelle service

Niet helemaal vlekkeloos gelopen maar uiteindelijk wel heel goed geholpen. Ik print altijd hier en ben altijd blij met de snelle service!

5 / 5

Ro0sz

23 maart 2022

Zoals altijd boven verwachting tevreden over het eindproduct

Zoals altijd: fantastisch! Veel productmogelijkheden, zowel tussen de verschillende producten als in de producten qua afwerking, zoals het aantal paPiersoorten en wijze van lamineren. De bestandsopmaak die in vele variaties mogelijk is om aan te leveren. Zelfs een leek kan met een simpel programma als bijvoorbeeld Word toch een professioneel resultaat behalen op het moment dat het af te drukken ontwerp wordt gecombineerd met de sublieme drukkunsten en -krachten van (het zeer kundige team van) Print&Bind. Daarbovenop komt nog dat het altijd goed en stevig is verpakt en bovendien ook nog supersnel wordt geleverd. Altijd een correcte behandeling tegen zeer schappelijke prijzen. Ik voel me bij dit bedrijf als klant altijd erg gewaardeerd, ongeacht de grootte van mijn order en ongeacht het type vraag dat ik stel. Chapeau, team. Ik kan niet anders dan zeggen dat jullie vooral deze mentaliteit moetenaanehouden, want het staat jullie prachtig. Ga zo door!!!

3 / 5

Kirsten Gelmers

21 maart 2022

Service? Wat betekent dat?

Ik heb al meerdere documenten bij Print en Bind laten maken en het was altijd netjes geregeld. Ook als er iets niet klopte zorgde ze er voor dat het werd opgelost. Maar mijn laatste bestelling... Ik had flyers besteld en nieuwe stickers voor mijn producten, en dat leek allemaal goed te gaan. We zijn nu een week later en ik heb nog steeds niks ontvangen. Dan krijg ik ineens een willekeurig onpersoonlijk system mailtje (met spelfouten) dat mijn pakket retour is gekomen. Heel erg knap aangezien ik nooit in de afgelopen week iets heb gezien. Niet als brievenbus pakket, en niet via onze PostNL bezorger. Ik heb zelfs nog bij een andere levering gevraagd of er nog iets was, maar nee hoor. Ik natuurlijk reageren op dat mailtje, nogal boos. Want hallo, mijn spullen zijn er na een week nog niet. Misschien niet zo netjes maar hey, ik betaal gewoon en ik krijg niks. Krijg ik een mail terug van een dame die claimt dat het niet hun probleem is, dat zij dit niet hebben gedaan en dat ze niet begrijpt wat nu het probleem is omdat het nu alsnog word verstuurd. Heel simpel, mevrouw, ik heb klanten die op producten wachten en jullie spullen zijn er gewoon nog steeds niet. Overigens heeft een andere dame mijn case nu opgepakt en afgehandeld. Goed van deze tweede mevrouw maar die eerste mevrouw... Als ik dat soort emails op mijn werk zou sturen, dan zou ik enorm probleem hebben. Op dit moment twijfel ik enorm om nogmaals bij dit bedrijf te bestellen want het is allemaal net niet.

4 / 5

André Vollenga

18 maart 2022

Keurig netjes geleverde bestelling

Keurig netjes geleverde bestelling, wel een dag eerder ontvangen dan aangegeven, maar toevallig was er iemand aanwezig.

5 / 5

Dominik Olivier

17 maart 2022

Prima bedrijf

Goed bedrijf! Aantrekkelijke prijzen en prima service. Ik heb mijn kalender eenvoudig kunnen bestellen en snel ontvangen.

5 / 5

meneer Wynia

17 maart 2022

Snelle en goede levering - eenvoudig prints en boeken maken

Eenvoudige aanmaak van mijn boeken op de website. Je ziet het voorbeeld en kan er door heen bladeren. Afhandeling van de order heel makkelijk en ook het afleveren bij een ophaalpunt eenvoudig. Zeer tevreden over het gehele proces en de mensen

5 / 5

Lisanne van leeuwen

07 maart 2022

Perfect

De kaart is precies geworden zoals ik bedacht had. Kleuren komen prachtig over en zijn hetzelfde als in mijn bestand. Producten werden zelfs eerder geleverd dan verwacht! Top

5 / 5

R. Özcan

07 maart 2022

Super tevreden! (en hopelijk komt ook groeipapier in het assortiment)

Ik bestel sinds 2 jaar zeer regelmatig drukwerk bij Print en Bind (ongeveer 1 a 2 opdrachten per week). Allereerst zal ik beginnen met de top communicatie van de medewerkers. Als ik wat wil veranderen, of er klopt iets niet in de opdracht, neem ik contact op via de chatfunctie op de website en word ik altijd heel snel, vriendelijk en netjes geholpen. Alles wordt ook gecommuniceerd via mail, wat ik persoonlijk heel fijn vind. Dan kan ik het altijd nog eens terug lezen, als dat nodig is. De kwaliteit van het drukwerk is top. Ondanks dat er al veel keuze is, wordt het assortiment ook regelmatig uitgebreid. Hier heb ik nog wel een suggestie voor. Ik zou het zó fijn vinden als Print en Bind ook GROEIPAPIER toevoegt aan het assortiment! Daar kan ik leuke geboortekaartjes of bedank-kaartjes van maken, helemaal hip en duurzaam!

5 / 5

Marit

05 maart 2022

Super

Weer een heleboel buren blij mogen maken met een prachtige actie voor de wijk. Printenbind heeft wederom gezorgd voor prachtige flyers en posters. Blijven in de toekomst hier zeker bestellen.

3 / 5

Jonker

04 maart 2022

Geweldige klantenservice, wel problemen

De klantenservice is fantastisch. Erg behulpzaam, en probeert direct te helpen bij problemen. Heel jammer dus dat deze problemen zo vaak voorkomen. Bestelling 1: aanzienlijk deel van de kaarten had niet door de kwaliteitscontrole mogen komen, en de levering ruim een week later dan beloofd. Bestelling 2: door de verpakking 1 van de items beschadigd geraakt. Bestelling 3: bijna niets van de order is daadwerkelijk opgestuurd. Maar ik blijf wel terugkomen, want de printkwaliteit is meestal prima, en voor de enorm lage prijzen zijn de problemen geen onoverkomelijke problemen.

5 / 5

Linda Hessing

03 maart 2022

Ik ben tevreden met print en bind en…

Ik ben tevreden met print en bind en bestel hier al jaren mijn flyers. Goede prijs, goede service en prima kwaliteit.

5 / 5

Marije

02 maart 2022

Perfect

Alles was perfect aan mijn magazine die ik hier heb laten printen! Ik kreeg er ook nog eens een tweede exemplaar bij en dat vond ik heel erg leuk!! (het was een cadeau, dus dan had ik er nog één voor mezelf ook!) Deze site werd mij aangeraden door een vriendin en ik zal hier altijd mijn dingen laten printen!

5 / 5

karin oostveen

01 maart 2022

Ik kwam er niet uit qua formaat wat nou…

Ik kwam er niet uit qua formaat wat nou het beste zou zijn-met hulp online en opnieuw bestanden in sturen is het voor elkaar bedankt voor de goede service :-)

5 / 5

brittany-grace liverpool

28 februari 2022

Ik ben erg tevreden over de service van…

Ik ben erg tevreden over de service van print & bind. De kleur van het druk werk ziet erg erg goed uit

5 / 5

Miss Q

25 februari 2022

Besteld en zeer snel ontvangen

Besteld en zeer snel ontvangen. Helaas had ik zelf een fout gemaakt bij de print opties waardoor er letters buiten de sticker vielen. Heb gebeld en er is kosteloos zonder problemen een nieuwe order gemaakt (gecontroleerd) en verzonden. Kwaliteit en de prijzen zijn zeer netjes en de service vind ik top. Een dikke aanrader en voor mij alle redenen om hier te bestellen.

4 / 5

Marleen Bruurmijn

23 februari 2022

Superservice

Ontzettend blij met de boekjes en boekenleggers. Bovenal blij met de service nadat er iets mis was gegaan. Als je dit op deze manier oplost, dan ben je naar mijn mening een zeer goed bedrijf!

4 / 5

Milou Soeters

23 februari 2022

Blij dat alles weer een beetje is zoals…

Blij dat alles weer een beetje is zoals het was, terug naar de snelle leveringen die ik gewend ben. Wel jammer dat ik afgelopen week een uur heb moeten wachten in de chat, voordat de medewerker me verder kon helpen met een lijst die niet was geleverd (overigens niet de eerste keer dat die werd vergeten). Achteraf gaf ze eerlijk toe dat ze (40 minuten) pauze had, alleen had het wel netjes geweest als dit even werd aangegeven.

4 / 5

Marian

22 februari 2022

Fijne kwaliteit

Fijne kwaliteit, snelle levering en echte mensen achter de desk. Ik heb al heel wat boeken en magazines bij Print&Bind besteld. Mijn klanten zijn altijd weer blij verrast!

4 / 5

Anoniem

21 februari 2022

Goede website, goede service, geen topbezorging

Goede website, helder in uitleg en goede service. Alleen was ik niet tevreden over de bezorging van mijn producten. Het pakket was bij de buren bezorgd zonder dat ik op de hoogte was.

3 / 5

Lobke

21 februari 2022

Kadopapier gekreukeld…

Helaas was het kadopapier niet zorgvuldig ingepakt, waardoor het onbruikbaar is.. de rolletjes zijn geplet in de doos en dus zitten ze vol met vouwen. Hopelijk volgende keer beter!!

3 / 5

Faith Lifeline

18 februari 2022

Ivm met duurzame keuzes maken

Ivm met duurzame keuzes maken, gekozen voor recycled papier voor mijn nieuwe flyers. Helaas zien en voelen deze nu alsof ik ze zelf heb geprint met een basic printer. Voor flyers is dit geen professionele uitziende optie. Ik raad aan ander papier te kiezen

5 / 5

rosalie sander

17 februari 2022

Zooo blij met mijn uitnodigingen op…

Zooo blij met mijn uitnodigingen op parelmoer papier. Super snel geleverd en prachtige kwaliteit!

5 / 5

Albertine van Dunné

17 februari 2022

Zeer goed

Fijn contact aan de telefoon, alle vragen goed beantwoord. Voor 13 u besteld en volgende ochtend al in huis, netjes en handig verpakt (oplagen gescheiden door opvallend papiertje). Prijs kwaliteit verhouding prima

4 / 5

JJNM Haan

16 februari 2022

Mooi afgedrukt en ziet er heel goed…

Mooi afgedrukt en ziet er heel goed uit. heeft wel wat heen en weer mail gehad maar goed geholpen, is wel even blijven liggen doordat mijn mail in de spam kwam, maar alles goed en netjes afgehandeld. 2e opdracht vlak erna gedaan en er zullen er meer volgen ;-)

3 / 5

Jess

14 februari 2022

Verkeerd gedrukt

Mijn pakket beginnen gekregen; minder dan de helft van de bestelde producten binnen gekregen. Gemaild naar Printenbind. Een herdruk kwam binnen maar ook deze was niet compleet en verkeerd gedrukt. De laatste druk was ook niet netjes maar ik heb geen energie meer om nogmaals te mailen. Wel prettig dat ze herdruk gestuurd hebben maar het zou fijn zijn wanneer alles in 1 keer goed gedrukt zou worden.

5 / 5

Julie sandersstars

14 februari 2022

Top !!!

Top. Heel goed stevig materiaal. Mooi en stevig verpakt. Super snelle levering ( zaterdag besteld en maandag toegekomen ) Ook heel mooi afgeprint alles scherp. In één woord perfect.

5 / 5

Milou van Rooij - de Vries

13 februari 2022

De reader ziet er weer heel mooi uit

De reader ziet er weer heel mooi uit. Snel geleverd. Mooi op tijd voor mijn cursus.

3 / 5

Sam

10 februari 2022

Slechte kwaliteitswaarborging, lezen bijgevoegde bericht bij bestelling niet

Twee keer wat besteld, twee keer was de levering niet goed. (e.g. slordig gelijmd, incorrect gesneden waardoor voorpagina een millimeter langer was, ronde hoeken vergeten) Tweede bestelling had ik extra betaald voor spoedlevering, heb de verbeterde versie na meer dan een week nog niet binnen. Op een gegeven moment reageerden ze niet meer op mijn mails en moest ik er zelf achteraan, krijg ik als reactie terug "Dat is niet zo netjes". Het is inderdaad niet zo netjes een klant te laten betalen voor een spoedservice als dit gepaard gaat met slechte kwaliteitswaarborging. Daarnaast had ik een bericht bijgevoegd bij mijn bestelling om contact op te nemen met mij als er iets niet klopte met de kleuren, blijkt het kleurenschema van m'n bestand niet goed te zijn (dat is mijn fout), maar i.p.v. contact opnemen zoals gevraagd sturen ze het gewoon op ook al is het overduidelijk dat de kleuren compleet verkeerd zijn gegaan. Over het algemeen is de klantenservice vriendelijk en reageert snel, maar kan hun service niet aanraden door de slechte kwaliteitscontrole. Geef hun product een 2, maar hun klantenservice een 3, dus voordeel van de twijfel 3 sterren algeheel.

5 / 5

Milou van Rooij - de Vries

09 februari 2022

Blij met de readers geprint en gebonden…

Blij met de readers geprint en gebonden door Print&Bind. Maakt het online leren toch een stuk prettiger.

4 / 5

MLB galerie

07 februari 2022

Kleurverschil

Kleurverschil is er tussen de 3 formaten posters die ik besteld had op basis van het zelfde bestand. Hoe dit kon werd helemaal uitgezocht en vervolgens aan mij uitgelegd dat de oorzaak was dat mijn bestand geen CMYK kleuren had. Ik had de leveringsvoorwaarden niet gelezen. Mijn fout dus en toch kreeg ik korting op de herstelbestelling. Zo houden jullie mij als klant.

5 / 5

Liesbeth

06 februari 2022

Blij met de producten!

ik heb een bestelling bij print en bind geplaatst voor test prints. Ik kreeg de volgende dag al een mail met dat ze verzonden waren en ik had ze dan ook erg snel binnen. Heel erg blij met de artikelen en de snelle bezorging

5 / 5

blije klant

06 februari 2022

Super tevreden

Super tevreden! Heb betaald voor de extra controle & heb daarna nog aanpassingen aan mijn marges gemaakt. Klantenservice was ook top. Highly recommend!

5 / 5

Angelique de Visser

06 februari 2022

Prachtige boeken en goede service

Ik heb werkboeken besteld voor mijn cacaoceremonie. Deze zien prachtig uit en de service en levering ging erg snel. Heel fijn gezien ik ze best snel nodig had.

5 / 5

WGT

05 februari 2022

In 1 woord: top!

Hoef er niet veel woorden aan vuil te maken. Kwaliteit is grandioos en printjes zijn goed verpakt en snel in huis. Printenbind is gewoon top.

3 / 5

Klant

05 februari 2022

Dit keer iets minder tevreden

Dit keer iets minder tevreden dan de keren er voor omdat de handouts licht golvend zijn. Volgens de baliemedewerker een kwestie van uit de doos halen en even later liggen. Helaas heb ik ze morgen al nodig voor mijn cursus

4 / 5

Babette

04 februari 2022

Helaas geen Printenbind meer voor mij | opgelost

Opgelost: Printenbind heeft mij benaderd en 50 nieuwe boeken opgestuurd. Helaas ging het ook bij deze boeken verkeerd. Uiteindelijk heb ik mijn geld teruggekregen. Mijn eerste eigen boeken laten drukken bij Printenbind, ik had er alle vertrouwen in aangezien we vaker bestellingen hebben geplaatst en deze vrijwel altijd goed en snel zijn aangekomen en van goede kwaliteit zijn. Deze keer helaas niet. Ik heb een proefversie van mijn boek besteld, (200 blz met een ringband) de proefversie zag er goed uit, het enige wat alleen minder was was de grootte van de ringband. De band was eigenlijk net te klein waardoor het boek een beetje bol viel. Na overleg met de klantenservice een nieuwe proefdruk gekregen, met een grotere ringband en beide partijen waren ervan overtuigd dat dit top was, het zag er super netjes uit! Dus ik gaf akkoord dat de boeken op deze manier konden worden gedrukt en geleverd. De boeken kwamen binnen, vol spanning opende ik het pakketje en helaas zag ik toen dat bij deze boeken weer de kleinere ringband was gebruikt. Helaas, dit was balen maar dit werd netjes opgelost door de klantenservice. Ik mocht de boeken terug sturen en Printenbind zou de boeken weer retour sturen met de grotere ringband. Dit pakketje kwam weer bij mij. Ik opende de doos en zag dat de boeken nou niet bepaald met beleid waren verstuurd, niet goed verpakt, lagen door heel de doos, leek zelfs wel of ze er zo in waren gegooid. Ook zag ik na het inkijken van de boeken dat de gekleurde pagina’s helaas licht waren beschadigd, (van het openmaken van de ringbang en het plaatsen van de nieuwe), bij enkele boeken misten zelfs een pagina of zaten pagina’s op z’n kop. Wederom contact opgenomen met de klantenservice. De boeken die echt heel erg beschadigd waren zou ik nogmaals krijgen en het pakketje zou verstuurd worden met de koeriersdienst. Ik gaf aan dat ik in plaats hiervan eventueel ook wel een deel van mijn betaalde bedrag terug wilde hebben, dit leek mij ook een prima oplossing. Het zou printenbind veel moeite kunnen schelen, en de koeriersdienst was immers ook vrij prijzig. Dit was helaas volgens de klantenservice geen optie. Ik gaf via de mail aan dat dit oké was en gaf nogmaals aan dat het dus om de wat grotere ringband zou gaan. Niet veel later werd het pakketje weer bezorgd (overigens niet met de koerier) de boeken waren netjes verpakt, maar wederom met de kleinere ringband. Ik heb wederom contact opgenomen met de klantenservice, daar ik hier echt heel erg van baalde. ik kreeg als antwoord dat het proces met de ringband nu eenmaal een foutgevoelig proces is dat dit zij hier helaas niets aan kunnen doen (dit lijkt me toch een vreemd verhaal, ik heb het immers in de mail nog aangegeven). Ik mocht de boeken weer retour sturen en dan zou printenbind weer een nieuwe ringband om de boeken doen. Ik gaf aan dat ik dit liever niet wilde, aangezien de vorige keer de boeken ook waren beschadigd van het openen en opnieuw plaatsen van de ringband. Ik zou liever een gedeelte van mijn betaalde bedrag terugkrijgen. Ik kreeg als antwoord dat dit helaas niet mogelijk was, dat ze geen nieuwe boeken konden sturen, omdat ik er al zoveel extra had gehad (?) en dat het dan maar ophield. Daar sta je dan als 19-jarige. Mijn eerste investering gedaan van meer dan €500 om mijn eigen eerste boeken te kunnen laten drukken. Helaas moet ik mijn eerste druk nu met korting aan gaan bieden, omdat het printproces van de drukker erg foutgevoelig is. Wanneer het de eerste keer netjes was opgelost had ik zonder twijfel de volgende drukken en mijn volgende boek, welke inmiddels bijna af is, ook bij printenprind laten printen. maar dit heeft mij laten inzien dat printenbind helaas mij hier niet verder bij kan helpen. Ook ik ben ondernemer, ik heb hier van geleerd dan dit zeker niet de manier is om klanten om te gaan. Jammer, maar ik ga helaas op zoek naar een andere drukker.

5 / 5

rosalie sander

03 februari 2022

Verschillende prints laten drukken in…

Verschillende prints laten drukken in a4 formaat op natuurkarton. Hele fijne service en super kwaliteit. Dank!

5 / 5

Naomi Appelhof

03 februari 2022

Snel klaar en goede communicatie

Ik ben tevreden over de afwikkeling van mijn opdracht. Was klaar binnen afzienbare tijd, netjes en goed verwerkt. En ontzettend fijn dat het allemaal digitaal kan.