Rick
15 augustus 2014
Levering vertraagd, goed opgelost!
Op maandag voor 13:00 uur een bestelling gedaan met uitgebreide controle en spoedverzending (zodat dinsdag binnen, want woensdag deadline). Keurige updates van het proces. Echter, opdracht bleef staan op bestandscontrole. Dinsdagochtend gebeld, uitgebreide controle had gezorgd voor vertraging in het proces. Kreeg de spoed- en controlekosten teruggestort en pakket zou worden verstuurd naar een PostNL afhaalpunt, zodat deze woensdagochtend vanaf 08:30 uur op te halen was. Beetje onhandig, maar op zich goed opgelost. Echter, door een trage verwerking van PostNL was het pakket er niet toen ik deze op kwam halen (09:30 uur). Uit nood bij een lokale copyshop nog een kopie laten maken vanwege de deadline. Gelukkig was de daglevering uiteindelijk vroeg (11:30 uur). Bart van Printenbind heeft me nadien keurig te woord gestaan aan de telefoon, en bood aan om de helft van het overgebleven bedrag terug te storten ter compensatie. Gezien de perfecte kwaliteit van het drukwerk (!) en het feit dat de schuld niet volledig bij Printenbind lag vond ik dit een nette oplossing. Uiteindelijk dus toch 4 sterren, dankzij de kwaliteit van het drukwerk en afterservice!
Macgierig
22 april 2012
Top en betaalbaar
Dit bedrijf weet wat service is voor een goede prijs. Wij hadden 3 zelf geschreven verhalen met een totaal van 500 pagina's welke wij als geprint en gebonden exemplaren wilde hebben. De bestel procedure is simpel en duidelijk. gewoon invullen en dan je documenten mee sturen of apart per email versturen. 48 uur later lagen de thermisch gebonden exemplaren bij ons op tafel. En echt betaalbaar daar ga je echt zelf niet voor prutsen.