- Klantenservice
- Veel voorkomende klantvragen
- Aanlevervoorwaarden
De prijzen bij Print&Bind zijn zo laag omdat wij zelf (medewerkers van P&B) geen bestanden aanpassen. Dit houdt in dat de klant zelf een kant en klaar bestand moet aanleveren.
Lever het bestand aan in PDF. Documenten aanleveren als PDF heeft vele voordelen. De opmaak blijft hetzelfde waardoor de kwaliteit behouden blijft en objecten bijvoorbeeld niet verspringen. Daarnaast kan het bestand niet aangepast worden en blijven o.a. lettertypes (in de meeste gevallen) behouden. Zo kom je bij de ontvangst van je bestelling nooit voor verrassingen te staan.
Lever het bestand aan in hetzelfde formaat of een schaal hiervan
Bestanden die niet op het bestelde formaat zijn aangeleverd worden door ons geschaald naar het juiste formaat. Wanneer de verhoudingen niet gelijk zijn ontstaan er witte randen. Check de preview op het bestelformulier om te zien hoe je bestand er uiteindelijk uit komt te zien. Onder de preview verschijnt ook vaak een melding over het afwijkende formaat en krijgt de klant soms de keuze voor beeldvullend printen te kiezen.
Let vooral op met het Amerikaanse 'Letter' formaat, dit is namelijk breder en korter dan A4.
Zorg dat tekst en belangrijke afbeeldingen 5 mm van de rand van de rand van je het bestand staan.
Om te voorkomen dat een afbeelding of tekst van de pagina 'af valt' dien je rekening houden met een afstand (tekstmarge) van minstens 5 millimeter. Dit geldt voor zowel tekst als afbeeldingen. Let op! Dit geldt zowel voor niet-randloze als voor randloze bestanden.Let er op dat de resolutie van je bestand goed genoeg is.
Om er zeker van te zijn dat de kwaliteit van het printwerk zo goed als mogelijk is, is het van belang dat het aangeleverde bestand een resolutie heeft van 300 DPI (dots per inch). Soms is er geen afbeelding beschikbaar met deze resolutie, dan raden wij je aan om desbetreffende afbeelding bij 100% en bij 150% te bekijken op je beeldscherm. Vind je het beeld acceptabel?
Een kader om je drukwerk
Wij begrijpen dat veel mensen het erg mooi vinden om een kader om hun ontwerp te plaatsen. Echter is dit vaak niet de juiste beslissing voor een mooi drukwerk. Er is bij kaders een grote kans dat de randen niet helemaal evenredig worden en dus dat het werk er slordig uit zal zien. Om deze reden raden we het af.
Zorg dat je bestand is opgebouwd met CMYK kleuren
Om de verschillen in kleur tussen je bestand en onze prints zo klein mogelijk te maken, is het belangrijk dat je bestand wordt opgemaakt in CMYK kleuren. Maak je je document op in CMYK, dan is de benadering van de kleuren het nauwkeurigst. Desondanks maakt je beeldscherm altijd gebruik van RGB, dus de kleur die je op je beeldscherm ziet is geen garantie voor de kleur die uiteindelijk geprint wordt op papier.
Bleed en snijtekens
Het is niet per se nodig om je bestand aan te leveren met bleed en snijtekens, maar voor een aflopend bestand met een kritische opmaak (bijvoorbeeld tekeningen op schaal) raden wij dit wel aan. Lever het document dan aan met een bleed van minstens 3mm (meer bleed is geen probleem).
Transparanties
Zorg ervoor dat het bestand is afgevlakt als er transparante figuren in het bestand zitten.
Eigen lettertype
Als je zelf een lettertype hebt ontworpen of het lettertype dat je gebruikt hebt is niet een standaard-lettertype, dan kan het zijn dat wanneer wij het document binnen krijgen er opeens een heel ander lettertype gebruikt wordt dan dat je had uitgekozen. Je kunt dit thuis niet checken, en wij kunnen er niet achter komen of dit het geval is, dit blijkt pas na het verwerken en/of printen. Voeg daarom altijd het lettertype bij je pdf door deze in te sluiten in je bestand.
Hoe zwart is zwart?
Zwart in je document is niet altijd dezelfde zwart als die onze printer print. Standaard zwart in het CMYK kleurenpalet heeft de waardes: C0 M0 Y0 K100, maar dit geeft op de prints vaak een donkergrijze kleur. Om een groot vlak diepzwart gekleurd te krijgen, is het dus van belang dat er andere waardes gegeven worden aan het zwart dat wordt gebruikt. De waardes C70 M50 Y30 K100 voor designer zwart zijn geschikter om grote vlakken mee in te vullen. Voor lijnen of tekst raden wij u aan om wél standaard zwart te gebruiken.
Lever je bestand aan in losse pagina's, niet in spreads
Ons systeem zet de pagina's van je bestand automatisch op de juiste volgorde. Wanneer je spreads aanlevert zal deze volgorde dus niet meer kloppen en kunnen fouten ontstaan. Ben je niet zeker of de volgorde zal kloppen als je losse pagina's aanlevert? In de preview in het bestelformulier is precies te zien hoe het eindresultaat zal worden wanneer je er doorheen bladert.
Contour aanleveren
Om een bord, sticker of kaart contour te laten uitsnijden, moet een contourlijn in je bestand zijn opgemaakt in een aparte laag in een spotkleur. Hoe de klant dit precies kan doen hebben wij een stappenplan kan op de website gevonden worden: https://www.printenbind.nl/aanleveren/contourlijn-snijden
Bedrukte bindrug
Een cover van een garenloos boek volledig bedrukken met bindrug dient de klant zelf een spread aan te leveren in het juiste formaat. Dit formaat wordt berekend door ons systeem en er zal zich een rode foutmelding voordoen wanneer dit formaat onjuist is. Voor staande A4/A5 formaten met verschillende rugdiktes hebben wij templates op de website.