- Klantenservice
- Veel voorkomende klantvragen
- Deadline aanleveren
Bij Print&Bind hanteren we vaste deadlines wat betreft het bestellen van een opdracht:
13:00 uur: Deze deadline is voor spoedbestellingen (de klant betaalt 20% extra aan kosten).
Dit houdt in dat de productie dezelfde dag zal worden uitgevoerd en heeft als leverdata:
16:00 uur afhalen Print&Bind 18:00 uur Koerier (snel) en zelfde dag verzonden met post.
18:00 uur: Dit is de deadline voor standaard & budget bestellingen.
Voor 18:00 uur standaard bestellen betekent: de volgende dag 16:00 uur afhalen Print&Bind 18:00 uur koerier snel en verzenden met post.
Voor 18:00 uur budget betekent: 4 werkdagen later 16:00 uur afhalen Print&Bind 18:00 uur koerier snel en verzenden met post (de klant krijgt hiervoor 10% korting).
22:00 uur: Deze deadline is voor spoedbestellingen (de klant betaalt 20% extra aan kosten).
Deze spoedoptie is enkel geldig voor klanten die hun bestelling bij Printenbind komen afhalen. de opdracht zal dan vanaf 10:00 uur klaar staan.
Voor klanten is het altijd fijn om te weten dat onze productie 7 dagen per week geopend is en wij ook 7 dagen per week geopend zijn voor afhalen. Dat geeft weer extra mogelijkheden voor klanten met spoedbestellingen.
Handig om te weten
De website houdt het uiterste bestelmoment 5 minuten langer ‘open’ om te voorkomen dat wij belletjes / mailtjes krijgen als ze net iets te laat zijn met bestellen. Klanten hebben dus bijvoorbeeld eigenlijk tot 13:05 de tijd om te bestellen, maar dit vertellen we liever niet :)