Aanvraag offerte

  1. Klantenservice
  2. Veel voorkomende klantvragen
  3. Aanvraag offerte

Vaak weten klanten niet dat een prijsberekening op onze website maken zo eenvoudig is. Daarom zul je veel mails ontvangen met de vraag of we een offerte voor ze op willen stellen, maar wij maken geen offertes. Bij invullen van de gewenste specificaties berekent de website gelijk de prijs en voor een compleet overzicht kan het winkelmandje gebruikt worden.

Het is echter wel netjes naar de klant om de klant te verwijzen naar de productpagina op de website die het beste aansluit bij wat de klant wilt bestellen, of de specificaties die de klant door heeft gegeven alvast in te vullen in de bestelmodule. Als alle informatie is ingevuld, klik je rechtsonder op ‘kopieer link’.

Staffelkorting
Een klant vraagt ook vaak een offerte aan bij grotere bestellingen / veel verschillende artikelen (documenten), ze verwachten dan een lagere prijs wat logisch is. Veel klanten weten echter niet dat er een staffelkorting systeem verwerkt zit in de website, dus hoe hoger de oplage van een artikel hoe lager de prijs per stuk wordt. Ook krijgen dezelfde productsoorten in één bestelling dezelfde staffelprijs. Aan de staffelkorting zit wel een limiet.