Admin: Controleren Wetransfer

  1. Klantenservice
  2. Taken
  3. Admin: controleren wetransfer

Wij kunnen per mail of in de admin een bestand ontvangen via het portaal van Wetransfer. Soms staat deze bij controles, en soms staat hij in de mail. Klanten kunnen via hier tot 2GB bestanden aanleveren. De WeTransfer link moet je downloaden. Dat doe je op de volgende manier:

  1. Open de mail en klik op ‘download je bestanden’

  2. Download vervolgens de bestanden naar download map van Windows (standaard map)

  3. Als de bestanden gedownload zijn, kun het bestand toevoegen / wijzigen in de bestelling. Mocht er een .zip geüpload zijn door de klant, dien je alleen nog even de map uit te pakken in de downloads voordat je deze toe kunt voegen aan de bestelling.

Om een artikel te wijzigen ga in de admin naar de artikel specificaties. Klik hier op 'Bewerk'. Zo kom je direct in het bestelformulier zoals de klant hem zag tijdens het bestellen. Je kunt nu direct een bestand uploaden en opslaan. LET OP: De klant heeft geen kans gehad om de preview te bekijken. Het is dus aan ons om even door de preview heen te bladeren en te kijken of ons iets opvalt wat wellicht misgaat in het bestand. Als je zoiets ziet kun je de klant hierover mailen.

Als je het bestand hebt toegevoegd en opgeslagen log je weer uit. Daarna refresh je de pagina in de admin door het opdrachtnummer opnieuw in te vullen en check je of alles goed staat (of je hem uit de wacht moet halen, etc.).