Admin: Controleren bestandscontrole

  1. Klantenservice
  2. Taken
  3. Admin: controleren bestandscontrole

Klanten kunnen in het bestelformulier aangeven dat ze graag een ‘uitgebreide bestandscontrole’ willen. Hier zijn wel extra kosten aan verbonden. Met deze optie controleren wij het document voordat het de productie ingaat.

Deze optie raden wij vooral aan bij grote bestellingen, presentatie materiaal of ingewikkelde documenten en staat standaard aan bij artikelen met contourlijnen.

LET OP: Lees en behandel eerst de opmerkingen voor je begint met een bestandscontrole! Het kan namelijk zo zijn dat de klant al wat aandachtspunten of twijfels heeft genoteerd waar we dan extra op kunnen letten.

Bij het controleren kan op het gele mapje geklikt worden naast het artikelnummer. Dit is de bestandsmap waar alle bestanden voor dit artikel in te vinden zijn.

Naast de bestandsmap is een winkelmandje te zien. Als je hier op klikt ga je gelijk naar het bestelformulier waar je de preview kunt bekijken. Het is verplicht eerst in het bestelformulier (de preview) te kijken voorafgaand aan het uitvoeren van de bestandscontrole voor boekwerken en bij het controleren van spreads of pagina's in kleur.

De te controleren punten voor dat specifieke artikel staan in het controlescherm. Punten waarop gecontroleerd wordt bij de uitgebreide bestandscontrole:

Afmeting:

Het aangeleverde bestand wordt standaard geschaald naar het juiste formaat. Let dus op dat er geen wit randen zijn ontstaan bij het shalen naar het bestelde formaat. Ook kan het voorkomen dat de bleed (het afloopgebied) niet wordt herkend. Als dit het geval is wordt het onderdeel van de print.

LET OP: het formaat van het bestand uit de bestandsmap (openen in Adobe PDF) is, op losse omslagen voor boeken na, altijd al het geschaalde en dus correcte formaat. De vraag voor de afmeting is dus: Zie je ongewenste witranden?

Resolutie:

Controleer altijd het bestand op 100-125% om te zien of de resolutie goed is. Geef bij de klant ook duidelijk aan om welke pagina's/afbeeldingen het gaat waar de resolutie niet goed is.

Bleed gedetecteerd

Wanneer een klant meerdere bestanden aanlevert, dienen beide bestanden hetzelfde aangeleverd te zijn m.b.t. de bleed/afloop. Als dit niet gebeurt kan het voorkomen dat de bleed niet goed wordt herkend. Controleer of de bleed goed wordt herkend. Wanneer je een bestand uit de map opent en er is correcte bleed aangeleverd, zul je zien dat er bij het openen al een lijn (oftewel Trimbox) bestaat. Om te kijken of de bleed goed geprint wordt kun je de Impose openen.

  • Bleed op basis van spreads

Bleed bij magazines is extra relevant omdat vouwen&nieten producten plat open kunnen liggen. Vaak maken designers het ontwerp op als spreads en exporteren ze het daarna als losse pagina's. Bij het exporteren van de bleed kan het dus zo zijn dat deze bleed ook op basis is van spreads. Echter kan dit ervoor zorgen dat de bleed na het inbinden zichtbaar blijft op het eindproduct. Om deze reden ontvangen wij graag een bestand met bleed op basis van losse pagina's.

Margin:

Controleer of er geen tekst/afbeeldingen in de 4 mm rand van het bestand staan. Dit kan namelijk wegvallen bij het produceren (snijden) van het artikel. Alles wat contour is uitgesneden heeft een marge van 1 mm.

LET OP: Naar de klant communiceren wij voor stickers en voor alles wat contour uitgesneden wordt 1-2mm. Voor alle overige producten communiceren wij 5mm.

Spreads:

Bij boeken en magazines kijk je of er pagina's zijn die naast elkaar horen of die in elkaar over moeten lopen. Als er inderdaad dit soort pagina's zijn kijk je in de preview of deze ook daadwerkelijk naast elkaar staat, of dat de paginavolgorde misschien verschoven is.

Bij boeken raden we spreads af omdat er altijd een deel van de spreads in de binding zal wegvallen. Een magazine is beter geschikt om spreads in toe te voegen omdat deze plat open kan liggen. Voor een goede overloop raden wij een bleed aan op basis van losse pagina's. Wanneer de klant bleed aanlevert vergroten wij de pagina's namelijk niet waardoor het netjes kan doorlopen.

Pagina verloop

Voor pagina verloop controleren we of de pagina's een logische opmaak hebben: Zijn de pagina's niet als spreads opgemaakt, maar echt als losse pagina's zoals het aangeleverd moet worden? Staan de spreads (indien deze er zijn) naast elkaar in de preview? Staan de paginanummers op een logische plek, of lijkt het alsof de bladzijdes opgeschoven zijn?

Aantal pagina's:

Bij aantal pagina's kunnen klanten zelf meer/minder pagina's instellen. Wij kunnen geen delen van een bestand printen of meer pagina's drukken dan in het bestand zitten. Controleer hier dus of de pagina's in de opdracht overeenkomen met het aantal pagina's in het bestand. Bij een magazine moet het aantal pagina's deelbaar

Contour:

Klanten kunnen ervoor kiezen om kaarten, stickers of borden contour (in een afwijkende vorm) uit te laten snijden. Controleer de lijnen via Open contour check. Kijk hier of de lijn zichtbaar is en of wij deze kunnen produceren.

Een contourlijn is foutief wanneer deze: niet zichtbaar is in de contour check, er sprake is van een dubbele lijn, de lijn te complex / niet goed uit te snijden is voor de gekozen specificaties (formaat, productsoort/materiaal) en wanneer de klant een bord of kaart besteld waarbij er meerdere contouren uit 1 pagina bewaard moeten blijven. Dat laatste is namelijk alleen mogelijk bij stickers.

Afwerking garenloos inbinden/wire-o:

Omdat bij het inbinden van een boek (garenloos) een deel van de pagina wegvalt in de bindrug of ringband, dient de klant rekening te houden met een grotere afstand dan 5mm. Voor Garenloos boeken is dit tenminste 15 mm. Dit geldt dus voor de kant waar wordt ingebonden. Controleer altijd eerst in de preview welke kant het is. Hoe het besteld is (titelpagina enkelzijdig, volledig enkelzijdig etc.) kan namelijk invloed hebben op aan welke kant van de pagina's ingebonden worden.

Bij keuze voor een ringband (wire-0) wordt de dikte van de ring bepaald door het aantal pagina's enkel- of dubbelzijdig en de gekozen papiersoort. Om hiervoor te corrigeren wordt door het systeem berekend hoeveel mm je aan moet houden voor de marge en de afwerking. Dit vind je door met je muis op Marge te gaan staan. Hier zie je als eerste de marge die je voor de 3 zijdes moet nemen, en daaronder het aantal mm dat je daarbij op moet tellen voor de bindzijde. 

LET OP: Naar de klant communiceren wij in beide gevallen een marge van 15mm aan de bindzijde.

Achterkant bedrukt:

Deze optie hebben klanten bij boeken (wire-o inbinden en garenloos inbinden) maar wordt vaak over het hoofd gezien en niet gekozen door de klant. Als het niet is gekozen en je vermoed dat de laatste pagina de achterkant dient te zijn, vraag de klant dan wat de bedoeling is.

Rug bindrug bedrukt

Voor rug bindrug bedrukt bij garenloos boeken controleren:

  • of de spread(s) voor de omslag in het juiste formaat aangeleverd is (zijn); en

  • of de rug in het midden staat.

Pagina's in kleur

Wanneer we ‘pagina's in kleur’ tegenkomen bij de controle is het aan ons om te kijken of deze klant goed heeft begrepen wat er ingevuld dient te worden. Open de preview om te kijken of de pagina's waarvan jij verwacht dat ze in kleur moeten zijn (bijv. de afbeeldingen) ook echt in kleur zijn. Als dit niet zo is en je ziet dat afbeeldingen nog zwart/wit zijn in de preview gaat het waarschijnlijk mis: Vaak vergeten klanten de omslag mee te tellen.

Als het je opvalt dat de klant pagina's op heeft gegeven waar geen kleur in zit, is dat vaak ook een teken dat het misgaat. Vraag dit na.

Niet in de lijst maar wel belangrijk;

Kleurprofiel:

Controleer het kleurprofiel van het bestand bij designs met kleurige afbeeldingen of kleurachtergronden. Wij printen met CMYK kleuren en om kans op kleurverschillen te verminderen raden wij dit ook aan om aan te leveren. Je scherm maakt gebruik van schermkleuren (RGB) en licht om kleuren weer te geven, dus het kan voorkomen dat de kleuren in het bestand bij printen donkerder uitkomen.

Kleurbezetting:

Om het beste resultaat te produceren raden wij een kleurbezetting aan tussen 150 en 240 procent. Alles hieronder geeft ons te weinig ruimte om de juiste kleur te creëren en alles boven 240% komt donkerder (lees zwart) uit. Zowel te donkere als te lichte kleuren kunnen dus klachten opleveren.

Preview:

Ziet het er in de preview goed uit en/of valt je iets op wat beter/anders kan? Kijk hierbij ook altijd even naar de specificaties.

Kaders:

We raden het af een kader in je ontwerp te gebruiken, aangezien er bij kaders een grote kans is dat deze niet aan alle kanten evenredig uitkomt. Mocht de klant er desondanks op staan toch een kader te willen gebruiken, dan raden we je aan deze minimaal 5mm dik te maken/van de rand af te plaatsen. Echter blijft het risico op onevenredige kaders bestaan. (ALTIJD in ieder geval voor formaten onder A4 aangeven en akkoord vragen!!) Voor stickers en borden is dit minder een probleem omdat deze beiden door een robotsnijder gesneden worden, en dat gebeurt nauwkeuriger. Check wel of het kader dik genoeg is, en bij kaders op kleine formaten bord dien je het wel aan te geven).

Wij geven geen opmerkingen over de inhoud van het bestand (behalve als het je toevallig opviel). Layout opmerkingen kunnen wel.