Bezorgdiensten portalen

PostNL is de bezorgdienst die wij het meeste gebruiken. Naast de Track&Trace die wij naar de klant sturen kunnen wij in het portaal meer informatie vinden over op bijvoorbeeld welk depot het pakket voor het laatst is gescant en voor internationale pakketen, de track&trace naar de lokale verzender.

https://mijnpostnlzakelijk.postnl.nl/

Inloggen kan via LastPass

Onderstaand zie je de nieuwe portaal omgeving van PostNL.

Als je een zending wilt opzoeken ga je linksbovenin.

Vervolgens krijg je onderstaand scherm te zien:

• Vul het opdrachtnummer, barcode of postcode in van de zending die je zoekt.

Je komt dan op dit scherm:

Bij de "verzendstatus" zie je alle scans die het pakket heeft gehad. Mocht het een internationaal pakket betreffen dan staat er onderaan " gegevens netwerkpartner". Hier kun je de Track&Trace vinden van de lokale verzender in het buitenland

Als een klant een bord besteld van minimaal 950 mm bij 600 mm, heeft de klant de optie tussen snel koerier, afhalen of XXL pakket. Ook bij XXL Pakket hebben wij een zakelijke omgeving waar we de status van de opdracht kunnen volgen en inzien. Let dus op dat je je bij klachten over pakketjes die kwijt zijn echt naar het portaal gaat om de actuele status te bekijken.

Het portaal vind je via de volgende link: https://login.xxlpakket.nl/ , ook hier kun je via LastPass inloggen.

Klik op het blaadje met een vegroot glas om naar meer informatie te gaan over de opdracht.

Hier zie je dat er zowel een tracking is voor de verzender als de ontvanger. De link naar de verzender is informatie over hoelaat XXL denkt het pakket bij ons te komen afhalen en de link voor de ontvanger is de daadwerkelijke Track&Trace die we gebruiken voor de klant.

Colli geeft informatie over wat er in het pakket zit en watvoor pakket het is.

Scans geeft updates over waar het pakket zich bevindt.