Proefdruk

Wanneer een klant van plan is een grote bestelling te plaatsen zullen ze soms om een proefdruk vragen. Voorwaarden gratis proefdruk (allemaal aan voldoen):
–  Product boek (of producten die daarop lijken zoals reader, scriptie, werkstuk etc.) en magazine (of tijdschrift, brochure etc.).
– Oplage: Minimaal 50 stuks
– Bedrag: Minimaal 250 euro

Belangrijk! Als een klant dus 50 magazines wil bestellen maar het bedrag blijft onder de 250 euro doen wij niet aan een gratis proefdruk. Wij doen ook niet aan gratis proefdrukken bij producten zoals kaarten, flyers, stickers, etc. Dan moet een klant dit gewoon in oplage 1 bestellen.

Een proefdruk kunnen wij als volgt aanbieden: De klant plaatst de gehele bestelling en geeft in de opmerkingen aan dat ze in overleg eerst een proefdruk willen ontvangen

In de admin heb je een optie om een proefdruk in te schakelen voor een artikel. Dit komt dan in de printlijst, detail, statuspagina, en op de productiebon te staan. Ook de Print API houd hier rekening mee.
Via de detail pagina kun je een proefdruk activeren. Let op! Een proefdruk is altijd met spoed, dus je moet de leverdatum altijd handmatig wijzigen naar binnen 1 dag productie

Productiebon
Op de productiebon zie je het aantal exemplaren veranderd naar 2 en staat opmerking dat er 1 proefdruk naar de KS moet en 1 naar de klant.

Printlijst:

Aantal is aangepast naar 2 en rechts staat dat het om een proefdruk gaat. De API print er dus ook 2 uit.

Status Check:
Bij de opdracht en bij artikelen kan je zien dat het om een proefdruk gaat.

Als de opdracht is verstuurd of is afgehaald gaat de opdracht automatisch in de wacht met wachten op proefdruk

Proefdruk akkoord

Nadat de klant de proefdruk goed heeft ontvangen en na heeft kunnen kijken zullen zij contact met ons opnemen over het produceren van de gehele order. De klant kan nu nog aanpassingen doen in het bestand of wellicht in de gekozen specificaties. Indien ze dat willen kunnen wij ook een tweede proefdruk aanbieden die geproduceerd wordt met de aanpassingen.

Wanneer je akkoord van de klant hebt om de gehele order door te zetten dien je in de statuslijst te klikken op 'Proefdruk akkoord'. Ook dien je de optie voor de proefdruk weer te deactiveren door middel van het vinkje, en onder de specificaties bij het artikel op 'Opslaan' te klikken.

Als laatste moet je kijken welke productiewijze de klant heeft gekozen (Spoed, standaard, budget, extra budget) en passend de leverdatum aanpassen. De opdracht kan nu In opdracht gezet worden. Communiceer wel nog even de geschatte leverdatum naar de klant, dat willen ze meestal wel weten.

Zet de order als laatste nog even handmatig ‘In opdracht’!

Routing:

• • Proef geprint op een printer, waarop de productie straks ook wordt gemaakt.

  • Worden altijd 2 proefdrukken gemaakt, deze doorlopen de standaard route tot aan verzonden/afgehaald

  • De proef wordt opgestuurd naar de klant en 1 exemplaar met opdrachtbon wordt bij Klantenservice gebracht.

  • De KS zet bij ontvangst van de proef de status naar “Wachten, in proef bij klant” 

  • KS legt de proefdruk in de kast. Dat is het voorbeeld voor de resterende productie bij akkoord.

  • Na akkoord van de klant: KS past de levertijd aan naar afspraak waar de klant voor heeft betaald 

  • Opmerking bij opdracht: laatste proef is akkoord 00-00-’00 en proefdruk ligt op tafel.

  • KS legt de proefdruk in het bakje op de opnieuwtafel bestemd voor proefdrukken.

  • Andere comments worden verwijderd door KS.