Bestand toevoegen aan opdracht

Het komt vaak voor dat je via de mail nieuwe bestanden binnenkrijgt van klanten. Deze zal je dan zelf opnieuw moeten toevoegen aan de bestelling door deze te uploaden via de website. Dit doe je als volgt:

Je zoekt in de admin de opdracht op. Vervolgens klik je bij “Edit:” op “Opdracht” of op 'Bewerk' bij het artikel zelf.

Nu ben je in het winkelmandje. Hier klik je op het potloodje.

Nu ben je in het bestelformulier van het desbetreffende artikel (indien je in de admin op 'Bewerk' hebt geklikt kom je hier gelijk). Vervolgens klik je op de blauwe knop met “Voeg toe”. Hier kun je het oude bestand verwijderen door op het kruisje te klikken.

In de mail download je het bestand. Deze komt nu in je computer bij de downloads te staan. Door het bestand snel terug te vinden kan je klikken op “Date”. Hierdoor staat het laatst gedownloade bestand bovenaan. Deze selecteer je en sleep je naar geselecteerde documenten en dan kan je klikken op ''Gereed''. Vaak is het handig even de naam te wijzigen, door er bijvoorbeeld een ‘1’ voor te zetten. Dit omdat de naam van het nieuw gestuurde bestand vaak gelijk is aan het oude bestand. Bij aanpassen van de naam blijft het duidelijk en overzichtelijk.

Om het bestand vervolgens door het systeem te halen (en dus te laten schalen etc.) klik je op 'wijzig'. LET OP: het bestand kan ineens een andere afmeting hebben, waardoor bijvoorbeeld witte randen ontstaan. Wijzig het dus niet achteloos, maar loop alles nog even na en kijk goed naar de preview als 'een kleine uitgebreide controle’. Als je iets geks ziet laat dit dan ook vooral weten aan de klant.

Als het is gelukt krijg je dit scherm te zien. Daarna log je uit! Dit is erg belangrijk omdat je nu ingelogd staat als de klant.

Het kan soms gebeuren dat er een extra bedrag open komt te staan. Kijk waardoor dit komt en communiceer dit met de klant door het in het vakje te schrijven dat zich onder de prijswijziging voordoet. Het geen wat veranderd is, staat vaak onderstreept (voorbeeld: van niet randloos naar randloos is het woord 'randloos' ondertstreept). Indien je twijfelt of dit wel klopt kun je ook de voorbeeldfactuur even openen.

Daarna refresh je de pagina in de admin door het opdrachtnummer opnieuw in te vullen en check je of alles goed staat (of je hem uit de wacht moet halen, de leverdatum, etc.). Het artikel zet je dan altijd handmatig opnieuw in opdracht, anders zweeft hij in niemandsland!

PS: let wel op dat je de bestanden (als het er meerdere zijn) op de goede volgorde hebt staan. Op de volgorde waarop het is geupload is exact hoe het geprint gaat worden!