Algemeen detail pagina

Je ziet hier bijvoorbeeld de gegevens van de klant.

• Bedrijfsnaam

• Naam klant

• Adresgegevens

• Telefoonnummer (optioneel)

• E-mailadres

Naast de gegevens van de Opdrachtgever kun je een gekleurde balk zien. Deze geeft aan hoe 'groot’ deze klant is, wat wil zeggen hoe vaak of veel deze klant bij ons besteld. Het is belangrijk een grote klant te kunnen herkennen aan de blauwe balk. Wanneer je te maken hebt met een grote klant dien je namelijk nóg servicegerichter te werk te gaan.

Onder de gegevens van de klant heb je ook de opdracht gegevens. Wat is belangrijk om te weten over deze gegevens:

• Opdrachtnummer: dit is het opdrachtnummer waar wij mee werken. De klant krijgt deze ook te zien bij het afronden van de bestelling en in de bevestiging

• Klantnummer: Dit is het klantnummer van de klant en hier kun je dus ook op zoeken en de klantpagina vinden.

• Factuur: Hier vindt je de factuur die de klant met de bevestiging heeft ontvangen. Dus wat hij daadwerkelijk heeft besteld.

• Factuurgeschiedenis: Als er wijzigingen in een opdracht worden doorgevoerd waarbij een klant moet betalen of geld van ons terug krijgt wordt er een extra factuur aangemaakt. Deze kun je hier terug vinden.

• Bedrag: Hier vindt je het actuele bedrag van de opdracht. Dus na een wijziging in de opdracht die een prijswijziging als gevolg had wordt dit ook aangepast.

• Geplaatst op: Datum wanneer de bestelling is geplaatst.

• Leverdatum: De actuele (geschatte) leverdatum. Als wij deze aanpassen wordt dit ook hier aangepast.

• Statuspagina klant (volg): Als de klant de status van de opdracht wilt volgen kan dat natuurlijk via hun account. Hier vindt je de directe link van waar ze dit kunnen volgen.

• Productie: Hier staat de productie keuze die de klant heeft gemaakt. (Spoed, standaard, budget, extra budget)

• Leverwijze: Dit is de keuze die de klant heeft gemaakt voor leverwijze. (Afhalen, koerier, post nl postpakket, post nl standaard etc.)

  Hier vindt je ook het afleveradres en deze kan je ook aanpassen.

• Artikellijst: Onder de gegevens vindt je de lijst van artikelen van de desbetreffende opdracht.