Vertrouwenspersoon

  1. Handboek
  2. Wat te doen bij onenigheden
  3. Vertrouwenspersoon

Waarvoor kan ik bij de vertrouwenspersoon terecht?

Je kunt bij de vertrouwenspersoon terecht voor ongewenste omgangsvormen en integriteit.

Een slachtoffer van ongewenste omgangsvormen, zoals pesten, agressie of discriminatie, kan voor advies en begeleiding terecht bij de vertrouwenspersoon. Alles wat zij bespreken, valt onder het beroepsgeheim en is vertrouwelijk.

Onder ongewenste omgangsvormen verstaan we:

  • (seksuele) intimidatie

  • Agressie en geweld

  • Pesten

  • Discriminatie

Onder integriteit verstaan we:

  • Onregelmatigheden

  • Integriteitsschendingen

  • Misstanden en EU-schendingen

Denk hierbij bijvoorbeeld aan ( het vermoeden van) fraude, diefstal of andere zaken die de organisatie/samenleving kan schaden.

Waarvoor kan ik niet bij de vertrouwenspersoon terecht?

Er zijn een aantal zaken waarvoor je niet bij de vertrouwenspersoon terecht kan. Dit zijn bijvoorbeeld:

  • Privé-kwesties (tenzij deze te maken hebben/invloed hebben op werk), maar je mag altijd je hart luchten. Zo kan een vertrouwenspersoon je indien nodig doorverwijzen naar een deskundige.

  • Rooster en af-/ziek melden. Dit gaat altijd via HR of je leidinggevende.

  • Afmelden voor andere omstandigheden kun je aangeven bij HR/leidinggevende.

  • Werkdruk (tenzij ontstaan door ongewenste omgangsvormen), functioneren, contract etc.

Wat is de aanmeldprocedure?

Je kan je op verschillende manieren melden bij de vertrouwenspersoon.

Intern:

  • Je kunt je aanmelden voor een eerste gesprek door te mailen naar vertrouwenspersoon@printenbind.nl

In de mail vermeld je je naam en of je in contact wilt komen voor ongewenste omgangsvormen of integriteit. Je beschrijft nog niet de situatie. Dit wordt besproken in het eerste gesprek met de vertrouwenspersoon.

  • Noodgeval en heb je direct iemand nodig? Dan kun je Anouck (intern vertrouwenspersoon) bereiken op 06 409 38 005.

    *medische noodgevallen en direct gevaar voor jezelf of voor anderen? Bel altijd 112!

Wat is de functie van een vertrouwenspersoon?

De taken zijn onder te verdelen in vier hoofdthema's:

  • Opvang en begeleiding van werknemers die last hebben van ongewenste omgangsvormen.

  • Het analyseren van voorvallen, het adviseren hierover en het doorverwijzen naar professionele hulpverleners.

  • Voorlichten en informeren van werknemers over de werkwijze van de vertrouwenspersoon.

  • Advies geven aan het management over het voorkomen van ongewenst gedrag.

Bij een vertrouwenspersoon kan ook de werkgever advies vragen over wat te doen bij ongewenst gedrag. De vertrouwenspersoon kan dan adviseren over de te nemen vervolgstappen. De vertrouwenspersoon helpt de medewerker om te gaan met het ongewenste gedrag. Hij biedt een luisterend oor en helpt het probleem bespreekbaar te maken binnen de organisatie.

Blijft mijn melding vertrouwelijk?

Alles wat je met een vertrouwenspersoon bespreekt blijft strikt vertrouwelijk tenzij een vertrouwenspersoon in gewetensnood komt. Dit betreft zware strafbare feiten en misstanden waarbij de organisatie of samenleving in gevaar gebracht wordt.

De vertrouwelijkheid wordt nooit gebroken zonder dat jij daarvan op de hoogte bent.

Indien er een situatie is rondom ongewenst gedrag of integriteitsschendingen kan er contact worden opgenomen met onze vertrouwenspersonen.

Intern vertrouwenspersoon 

Anouck van Maasdam is onze intern vertrouwenspersoon. Je kunt haar bereiken via 06 409 38 005 of vertrouwenspersoon@printenbind.nl.

Ik ben Anouck van Maasdam. Sinds juli 2022 ben ik aangesteld als intern vertrouwenspersoon. In december heb ik hiervoor succesvol de opleiding afgerond. De meeste van jullie zullen mij misschien al wel kennen van de productievloer en als klantenservice medewerker!

Het werken in een gezonde en veilige werksfeer is voor mij een belangrijke drijfveer om de functie als vertrouwenspersoon te vervullen.

Schroom niet om contact op te nemen! Wij zijn er voor jou.

Anouck van Maasdam